Итак, Вы обнаруживаете, что все деньги с Вашей карточки ушли. Их украли.Вы можете узнать это несколькими способами: - у Вас подключена услуга «Мобильный банк» и Вам пришла смс о том, что все деньги сняты с Вашей карточки. - Вы через банкомат решаете снять деньги, а их там уже нет - Вы зашли в личный кабинет Сбербанк-онлайни также обнаружили, что денег нет.
Практически всегда преступники воруют деньги с карты несколькими этапами. Допустим, сначала 3000 рублей, затем 8000 рублей, затем остальное. Еще очень часто это делается с банкоматовиз других стран. Это может быть и Таиланд,и Турция,и какая угодно страна. И Вам повезет, если Вы там никогда не были. Итак, что же делать? 1. Выключите панику. И помните, что успех в этом деле зависит от скорости Вашей реакции. 2. Тут же звоните, лучше идите в отделение Сбербанка. 3. Пишите заявление, сотрудники Сбербанка Вам выдадут бланк заявления и расскажутчто-как писать. Заблокируют Вашу карту. Если не можете прийти в отделение, то звоните и просите заблокировать срочно Вашу карту и проверитьгде-таки Ваши деньги. 4. Оставьте все свои действующие телефоны, чтобы до Вас ТОЧНО дозвонились. Это очень важно! 5. Периодически заходите в это отделение, напоминайте о себе. 6. Заявление в полицию писать имеет смысл когда Вашу карту восстановили, а деньгина нейне появились. Дальше есть несколько вариантов: 1. Вам в течение примерно 5-ти дней восстановят Вашу карту и на ней будут уже Ваши деньги. В сети ходят слухи, что это воруют сотрудники Сбербанка и, видя Ваши решительные действия, возвращают все назад, во избежание заведения уголовного дела. 2. В Сбербанке разведут руками и скажут: «Вас ограбили!». Тут придется писать заявление в полицию, доказывать, что Вас не могло быть около того банкомата, предоставлять справки о своем местонахождении на момент снятия денег с карты.Тут шансы резко снижаются. Конечно, видеокамеры на банкоматах есть, но и преступникине светятся обычно перед камерой. Но даже и в этом случае не опускайте руки, а мучайте Сбербанк. Потому что это их оплошность.Это их обязанность – обеспечивать безопасность денег клиента И, напоследок, как избежать в будущем этой неприятной ситуации: 1. Снимать сразу все деньги и хранитьих либо дома, либо на депозите. Помните – пластиковая карта это не место для хранения денег. И, к тому же, невыгодное место хранения! 2. Если есть большая необходимость хранить деньги именно на карте – застрахуйте их! В таком случае Вам точно вернут все Ваши деньги! 3. Подключите мобильный банк и припервой же смс о снятии денег без Вашего участия звоните в банки блокируйте карту, не успеют снять остальное. 4. При снятии денег через банкомат убеждайтесь, что на нем нет накладной клавиатуры, которую преступники используют для считывания Вашего пин-кода. 5. Не пользуйтесь банкоматами в глухих нелюдных местах. Пусть это будет место, снабженное несколькими видеокамерами (например, камера торгового цента, камера банкомата). К таким банкоматам преступникам трудно подобраться.
lady
Оставьте свой комментарий